Terugbetaal- en retourneringsbeleid

Wil je jouw bestelling om wat voor reden dan ook retourneren? Geen probleem.

Retourstappen:

1. 1. Stuur ons een email: [email protected]
   2. Geef je gegevens op: Bestelnummer en het bijbehorende e-mailadres
   3. Geef de reden van retour: Geef zo veel mogelijk informatie over je retour
   4. Controle van je retourgegevens: Wij controleren zo snel mogelijk of alle gegevens compleet zijn om de retouraanvraag te kunnen verwerken.
   5. Verzending aanmaken: Na controle krijg je per mail de informatie hoe je zelf een retourlabel aan kunt vragen.

Terugbetaling:

Na ontvangst in ons magazijn wordt uw retour gecontroleerd en verwerkt. Het aankoopbedrag wordt binnen maximaal 14 dagen na ontvangst van het retour terugbetaald.

Hulp nodig?

Heb je meer hulp nodig bij je retour of heb je vragen over je product? Aarzel dan niet contact met ons op te nemen via e-mail of telefoon:

• E-mail: [email protected]
• Telefoon: +31 (0) 40 2808900 (Maandag tot vrijdag van 9:00 tot 12:00 en van 13:00 tot 17:00)

Wij helpen je graag verder!